房產中心/綜合報導
不知不覺也到了買房的年紀,小刺蝟最近發現了一個很方便的LINE機器人~
由DMA台灣數位媒體應用行銷協會所舉辦的「數位奇點獎」(Digital Singularity Awards, DSA)於日前公布,《好房網》的「AI機器人小房」,讓傳統的一對一Smart chat智慧聊天服務進入群組,即時參與消費者與家人的找房討論,AI應用更上一層樓,找房更有效率,獲得第五屆《數位奇點獎》「最佳數位技術應用」獎。
聊天機器人新玩法 服務家庭化 「小房」成為專屬的找房助手
近年來聊天室AI機器人因可減輕官方帳號經營者的人力負擔,同時讓消費者一年365天,一天24小時隨時都可以透過AI機器人獲得資訊,因此成為商家客戶服務的重要環節。但客服AI機器人的服務都僅限於與「官方帳號一對一的服務」,沒有團體討論的功能,買屋是人生大事,需要全家人的討論與共識,過往消費者和家人討論買房,必須在通訊軟體、買屋平台網站或APP上不斷切換,方便性不足。